În acest articol
-
- Cum îmi găsesc rezervarea pe site-ul web Ryanair?
- Cum efectuez check-inul cu eDreams?
- Când voi primi cărțile de îmbarcare?
- Ce se întâmplă dacă Ryanair solicită verificarea?
- Cum efectuez check-inul direct la Ryanair?
-
Aveți nevoie de ajutor cu călătoria dumneavoastră Ryanair? Dorim să ne asigurăm că procesul decurge fără probleme pentru dumneavoastră. Aflați cum să găsiți și să vă gestionați rezervarea, să efectuați check-inul și să obțineți cartea de îmbarcare și ce trebuie să faceți în cazul în care Ryanair solicită verificarea.
Cum îmi găsesc rezervarea pe site-ul web Ryanair?
Pentru a vă găsi rezervarea pe site-ul web Ryanair, va trebui să introduceți detaliile de check-in afișate în Călătoriile mele, sub Detaliile călătoriei rezervării dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți că adresa de e-mail furnizată nu va fi aceeași cu cea pe care ați folosit-o pentru a face rezervarea. Acest lucru este pentru a evita posibile întârzieri sau probleme de confirmare atunci când companiile aeriene au procese complexe de rezervare sau de check-in. De asemenea, ajută la minimizarea partajării inutile de date, atunci când este posibil.
Urmați pașii de mai jos pentru a vă găsi rezervarea:
- Accesați Călătoriile mele
- Găsiți rezervarea și selectați Detaliile călătoriei pentru a vedea detaliile rezervării
- Accesați site-ul web Ryanair
- Selectați Rezervările mele
- Selectați opțiunea Număr rezervare
- Introduceți numărul rezervării și adresa de e-mail alternativă afișate în Detaliile călătoriei
- Selectați Preluați rezervarea
Cum efectuez check-inul cu eDreams?
Știm că procesul de check-in poate fi stresant, motiv pentru care puteți solicita să ne ocupăm noi de check-in pentru dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației.
- Vă efectuăm check-inul în momentul în care compania aeriană o permite, mărindu-vă șansele de a obține un loc mai bun.
- Vă ajutăm să vă protejați călătoria de problemele de suprarezervare care îi pot afecta pe călătorii de ultim moment.
- Evitați taxele scumpe de check-in la aeroport și neplăcerile cozilor lungi.
Cum funcționează?
- Vă efectuăm check-inul automat de îndată ce se deschide fereastra de check-in a companiei aeriene.
- Veți primi cartea (cărțile) de îmbarcare finală (finale) atât în aplicație, cât și în căsuța de e-mail, cu cel mult 8 ore înainte de zbor.
- Vă puteți bucura de o zi de plecare fără stres.
Dacă nu, puteți efectua check-inul manual în aplicația noastră sau pe site-ul nostru web de îndată ce rezervarea este confirmată. Iată cum:
- Accesați Călătoriile mele
- Conectați-vă sau introduceți adresa de e-mail și numărul de referință al rezervării eDreams
- Selectați rezervarea Ryanair și apoi Efectuați check-inul sau Completați detaliile de check-in
- Introduceți detaliile pasagerilor pentru toți cei din rezervarea dumneavoastră
- Acceptați politicile de check-in pentru a solicita cartea (cărțile) de îmbarcare
Vă recomandăm să utilizați aplicația noastră pentru un proces de check-in mai rapid.
Când voi primi cărțile de îmbarcare?
Vă vom trimite cartea (cărțile) de îmbarcare prin e-mail începând cu 24 de ore înainte de plecare, moment în care Ryanair deschide fereastra de check-in. În funcție de timpii de procesare, este posibil să le primiți cel târziu cu până la 8 ore înainte de plecare.
Cartea (cărțile) dumneavoastră de îmbarcare va (vor) fi, de asemenea, disponibilă (disponibile) în aplicația eDreams, sub Detaliile călătoriei.
Ce se întâmplă dacă Ryanair solicită verificarea?
Dacă Ryanair vă solicită să vă verificați identitatea în timpul procesului de check-in cu noi, vă vom notifica prin e-mail. Acest e-mail va include numărul de referință al rezervării Ryanair, împreună cu celelalte detalii pe care trebuie să le furnizați pentru procesul de verificare.
Vă rugăm să finalizați verificarea online cât mai curând posibil. Dacă ați solicitat serviciul nostru de check-in automat, nu vă putem efectua check-inul automat până la finalizarea verificării. După ce ați terminat, vom încerca automat să vă efectuăm din nou check-inul.
Pentru a începe, accesați pagina de verificare a clienților Ryanair folosind linkul din e-mailul dumneavoastră.
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor cu procesul, citiți articolul nostru Ce este verificarea clienților Ryanair?
Cum efectuez check-inul direct la Ryanair?
Dacă preferați să efectuați check-inul direct pe site-ul web sau în aplicația Ryanair, va trebui să introduceți detaliile de check-in afișate în Călătoriile mele, sub Detaliile călătoriei rezervării dumneavoastră.
Veți putea efectua check-inul pe site-ul web Ryanair cu oricare dintre opțiunile de mai jos, folosind informațiile disponibile în Călătoriile mele. Dacă prima metodă nu reușește, vă rugăm să treceți la a doua:
- adresă de e-mail și o parolă
- adresă de e-mail și un număr de referință
Vă rugăm să rețineți că adresa de e-mail furnizată nu va fi aceeași cu cea pe care ați folosit-o pentru a face rezervarea. Acest lucru este pentru a evita posibile întârzieri sau probleme de confirmare atunci când companiile aeriene au procese complexe de rezervare sau de check-in. De asemenea, ajută la minimizarea partajării inutile de date, atunci când este posibil.
Veți folosi fie parola, fie numărul de referință, împreună cu adresa de e-mail specifică afișată, pentru a finaliza procesul de check-in Ryanair.
Pașii pot diferi ușor în funcție de detaliile furnizate.
1. Efectuați check-inul cu parola:
Dacă ați primit o parolă, urmați pașii de mai jos pentru a efectua check-inul:
- Accesați Călătoriile mele
- Găsiți rezervarea și selectați Detaliile călătoriei pentru a vedea detaliile de check-in
- Accesați site-ul web Ryanair
- Selectați Rezervările mele
- Selectați opțiunea Conectare
- Introduceți detaliile de check-in pe care vi le-am furnizat
- Selectați Conectare
- În cazul în care sunteți informat cu privire la un cod de verificare trimis pentru a vă confirma identitatea, acest cod va fi redirecționat către adresa dumneavoastră de e-mail personală în intervalul de timp specificat. Introduceți acest cod pentru a vă conecta.
2. Efectuați check-inul cu numărul de referință:
Urmați pașii de mai jos pentru a efectua check-inul folosind numărul de referință Ryanair:
- Accesați Călătoriile mele
- Găsiți rezervarea și selectați Detaliile călătoriei pentru a vedea detaliile de check-in
- Accesați site-ul web Ryanair
- Conectați-vă la contul personal (sau creați unul)
- Selectați Găsiți rezervarea mea
- Introduceți detaliile de check-in pe care vi le-am furnizat
- Selectați Preluați rezervarea pentru a importa permanent rezervarea în contul dumneavoastră personal.
Dacă efectuați check-inul direct la Ryanair, este posibil ca aceștia să vă solicite să vă verificați identitatea în timpul acestui proces.
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor cu verificarea, citiți articolul nostru Ce este verificarea clienților Ryanair?