Uneori, liniile aeriene sunt forțate să-și modifice programul de zbor din motive operaționale sau de forță majoră. Dacă rezervarea ta este afectată de o schimbare, te vom informa prin e-mail. Multe dintre aceste schimbări reprezintă modificări minore ale programului, care nu necesită confirmare din partea pasagerului.În cazul în care acest lucru vă afectează sosirea la locul cazării, vă rugăm să-i contactați direct folosind noile detalii găsite în e-mail.
Dacă modificarea sau anularea necesită acțiune din partea ta, te vom contacta pentru a te ghida ce trebuie să faci pentru a găsi cea mai potrivită opțiune disponibilă.
Totuși, dacă anularea s-a produs din cauza unei situații financiare critice (insolvență, faliment, etc.) te vom contacta pentru a-ți oferi instrucțiunile care trebuie urmate.
Ai nevoie de mai multă asistență?