Pentru a-ți asigura serviciul cel mai bun, este esențial să menționezi nevoile tale, atunci când rezervi zborul sau cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare.
Vei găsi mai jos lista de informații pe care reprezentanții noștri le vor cere pentru a trimite cererea ta de asistență către compania aeriană
Pasagerii care necesită scaun cu rotile
Te rugăm să specifici dacă:
- Ai nevoie de un scaun cu rotile pentru a trece prin aeroport, dar ești în măsură să urci scările aeronavei și să intri în cabină.
- Ai nevoie de un scaun cu rotile pentru a trece prin aeroport și ai nevoie de asistență la urcarea și coborârea scărilor aeronavei, dar nu și în interiorul cabinei.
- Ai nevoie de un scaun cu rotile la sosirea la aeroport și, de asemenea, în interiorul cabinei.
Dacă vrei să călătorești cu propriul scaun cu rotile, te rugăm să ne spui dacă este:
- Scaun cu rotile operat manual
- Scaun cu rotile acționat de o baterie uscată sau lichidă (celulă umedă).
- De asemenea, trebuie să știm dimensiunea și greutatea scaunului cu rotile.
Dacă ai nevoie de asistență în timpul călătoriei tale, te rugăm să ai toate informațiile relevante înainte de a contacta reprezentanții noștri.
Ai nevoie de mai multă asistență?