Dacă bagajul tău este întârziat, linia aeriană are la dispoziție până la 21 de zile pentru a încerca să îl găsească și să ți-l returneze. Între timp, trebuie să acopere orice cheltuieli de urgență pe care le suporți din cauza lipsei bunurilor tale. Dacă linia aeriană nu îți găsește bagajul în interval de 21 de zile, se consideră că este pierdut. În acest caz, trebuie să faci o cerere de despăgubire și, de regulă, linia aeriană îți va solicita o listă a bunurilor pierdute. Dacă este posibil, îți recomandăm să atașezi cât mai multe chitanțe originale cu putință. Poți remite cererea la biroul liniei aeriene din aeroport sau prin e-mail. Vizitează site-ul web al liniei aeriene pentru a afla informațiile de contact.
A fost util acest articol?