Pentru a vă caza fără probleme, veți avea nevoie doar de un act de identitate cu fotografie valabil pentru toți oaspeții, e-mailul de confirmare a rezervării dumneavoastră și un card de credit. Citiți instrucțiunile de mai jos pentru mai multe informații.
Documente necesare pentru check-inul la hotel
Când sosiți la cazare, echipa de la recepție va avea nevoie de câteva lucruri pentru a vă efectua check-inul. Asigurați-vă doar că aveți pregătite următoarele elemente:
- Identificare oficială: un pașaport sau o carte de identitate valabilă pentru fiecare oaspete care efectuează check-inul
- E-mailul de confirmare a rezervării dumneavoastră: dacă nu l-ați primit, vă rugăm să verificați folderul de spam. În cazul în care nu îl găsiți, conectați-vă la Gestionați-vă rezervarea pentru a-l solicita din nou. Dacă tot nu îl primiți, vă rugăm să ne contactați.
- Un card de credit: unele hoteluri pot solicita un card de credit la check-in pentru a procesa o preautorizare temporară pentru politicile lor standard de garanție
Notă: informațiile de mai sus se aplică dacă numărul referinței de rezervare are între 10 și 12 cifre. Dacă referința rezervării dumneavoastră are un format diferit, va trebui să contactați direct hotelul pentru confirmare. Veți găsi datele de contact în e-mailul de confirmare a rezervării.