Ai nevoie să anulezi călătoria ta?
În majoritatea cazurilor, vom putea să-ți anulăm rezervarea, însă aceasta nu va duce neapărat la o rambursare, deoarece aceasta depinde de condițiile tarifare ale biletului.
Care sunt politicile de anulare?
În funcție de tarifele și condițiile companiei aeriene, este posibil să aveți dreptul la o rambursare integrală, parțială sau să nu fiți rambursați. Unele companii aeriene pot aplica și o taxă de anulare, iar cele mai multe tarife sunt nerambursabile.
Dacă biletul tău este rambursabil și ai achiziționat serviciul Standard sau Premium, vom procesa anularea gratuit. În caz contrar, eDreams va percepe o taxă de administrare de 250 Lei per bilet.
Cum pot să-mi anulez rezervarea?
Putem anula biletele companiilor aeriene obișnuite, precum British Airways, American Airlines, Air France. Dacă zbori cu un transportator low-cost (spre exemplu, Ryanair, Easyjet, Vueling), te rugăm să contactezi direct linia aeriană respectivă pentru a-i solicita anularea rezervării tale.
Pentru a verifica dacă rezervarea ta poate fi anulată prin intermediul serviciului nostru automatizat (de exemplu, dacă biletul tău are prevăzută o perioada de anulare gratuită sau ai achiziționat serviciul „Anulează din orice motiv”), fă clic pe „Verifică acum”:
Verifică acum
Ai făcut deja check-inul?
Cum pot să îmi anulez rezervarea dacă am făcut deja check-inul?
Există câteva lucruri pe care noi nu le putem face dacă ai făcut deja check-inul.
Dacă dorești să anulezi călătoria, va trebui să anulezi check-inul direct la compania aeriană și apoi să revii la Călătoriile mele pentru a continua anularea.
-
Știați că?
- Cu Prime Plus puteți anula din orice motiv până la două zboruri pe an și puteți obține un credit de rambursare instantaneu pentru 80% din prețul biletului, fără întrebări
- În calitate de membru Prime, aveți acces la asistență clienți prioritară exclusivă prin linia noastră telefonică gratuită dedicată, disponibilă 24/7, ceea ce vă asigură că petreceți mai puțin timp așteptând și mai mult timp bucurându-vă de călătoria dumneavoastră.
-