Puteți verifica oricând stadiul rambursării dumneavoastră accesând acest link; introduceți numărul de identificare a rezervării din zece cifre și adresa de e-mail.
Veți primi un e-mail atunci când rambursarea dumneavoastră a fost procesată, în care vor fi specificate termenele de rambursare.
Vă rugăm să așteptați acel e-mail înainte de a încerca să ne contactați prin chat.
Notă: Aceste informații se aplică rezervărilor cu 10-12 cifre. Dacă rezervarea dumneavoastră are un format diferit, vă rugăm să consultați e-mailul de confirmare, unde veți găsi modalitatea de contactare a furnizorului hotelier.