Dacă aveți dreptul la o rambursare, vom trimite o cerere de rambursare către hotel în numele dumneavoastră și, în funcție de banca sau de compania dumneavoastră emitentă a cardului, procesul de rambursare poate dura până la 7 zile. Suma rambursată va fi trimisă către metoda dumneavoastră inițială de plată.
Notă: Aceste informații se aplică rezervărilor cu 10-12 cifre. Dacă rezervarea dumneavoastră are un format diferit, vă rugăm să consultați e-mailul de confirmare, unde veți găsi modalitatea de a contacta furnizorul dumneavoastră hotelier.