Cum poți accepta voucherul?
Pentru a accepta voucherul, fă clic pe butonul „Accept voucherul” disponibil în e-mailul pe care ți l-am trimis.
Cum poți să-ți folosesți voucherul de rambursare?
Poate fi utilizat folosind aplicația noastră pentru Android sau iPhone. Descărcând aplicația noastră vei putea stoca voucherul în noua funcționalitate a portofelului din aplicație până când vei fi gata să-l utilizezi. Îți vom expedia actualizări regulate pentru a ne asigura că beneficiezi din plin de voucher înainte ca acesta să expire.
Care este data de expirare a voucherului?
Acest voucher este valabil pentru 18 luni. Poate fi folosit pentru a rezerva zboruri până la data de expirare a creditului indicat în e-mailul pe care ți l-am trimis.
Ce se întâmplă dacă suma creditului nu este suficientă pentru acoperirea prețului total al rezervării?
Suma rămasă trebuie achitată cu cardul. Valabil pentru toate tarifele și serviciile suplimentare pe care le rezervi. Reține că pentru a-ți utiliza voucherul, trebuie să folosești aceeași adresă de e-mail pe care ai folosit-o la rezervarea inițială și să rezervi zborul folosind aplicația din țara în care s-a făcut rezervarea inițială. Termenii și condițiile noastre se aplică rezervării. Ne rezervăm dreptul de a anula parțial sau integral voucherul sau rezervarea în cazul utilizării frauduloase a acestuia.
În cazul în care nu dorești să accepți acest voucher
Dacă nu dorești să accepți acest voucher, fă clic pe linkul disponibil în e-mailul pe care ți l-am trimis și vom continua să lucrăm cu compania aeriană pentru a vă oferi o rambursare în numerar. Cu regret, din cauza restricțiilor impuse de guvern în contextul pandemiei de COVID și a numărului enorm de solicitări, multe ompanii aeriene nu pot să proceseze rambursări în numerar în termene normale, ceea ce probabil va duce la o întârziere de mai multe săptămâni.