Garanția de zile flexibile de călătorie de la eDreams oferă flexibilitate clienților noștri, pentru a schimba datele de bilet de avion. Garanția de zile flexibile de călătorie poate fi adăugată și plătită doar în momentul rezervării călătoriei. Această garanție contractuală începe în momentul rezervării și expiră cu 24 de ore înainte de începerea călătoriei, numărată din data și ora plecării rezervării. Toți călătorii din grupul tău trebuie să aibă această garanție pentru a putea efectua rezervarea repetată.
Efectuează o rezervare nouă
Prin adăugarea garanției de zile flexibile de călătorie vei putea efectua din nou rezervarea biletului de zbor, dacă nu reușești să finalizezi zborul inițial, din careva motive. Suma maximă pe care o va rambursa eDreams va fi sau 100% din costul biletului de zbor inițial, sau 100% din costul biletului rezervat repetat, cel care va avea suma mai mică.
Rezervarea repetată trebuie efectuată nu mai târziu de 24 de ore până la ora și data plecării programate. Dacă faci rezervarea repetată mai târziu, atunci garanția de zile flexibile de plecare nu se va aplica.
Scopul garanției de zile flexibile de călătorie
Garanția de zile flexibile de călătorie include:
- Costul biletului de avion perceput de compania aeriană, cu excepția cazului în care zborul inițial a fost rezervat inițial cu o garanție de zile flexibile de călătorie de la eDreams.
- Servicii auxiliare pentru bagaj și locuri, în legătură cu zborul inițial.
Garanția de zile flexibile de călătorie nu include:
- Taxele de servicii sau taxa de abonament percepute de eDreams.
- Costul garanției de zile flexibile de călătorie cumpărată cu biletul inițial.
- Orice primă de asigurare plătită de un client.
- Costurile pentru orice altceva decât o rezervare de zbor (așa cum este definită aici), cum ar fi hoteluri, închirieri de mașini, excursii, etc.
- Orice schimbare a detaliilor pasagerilor sau pasagerilor cu privire la zborul rezervat repetat, comparativ cu zborul inițial.
Condiții aplicabile garanției
Garanția de zile flexibile de călătorie este condiționată de îndeplinirea următoarelor condiții obligatorii:
- Această garanție este valabilă numai pentru rezervarea inițială efectuată cu eDreams și nu poate fi transferată la o altă rezervare.
- Utilizarea Garanției de zile flexibile de călătorie se va aplica tuturor călătorilor din cadrul rezervării.
- Clientul trebuie să finalizeze a doua rezervare cu eDreams. Dacă un zbor nu este rezervat repetat cu eDreams, garanția de zile flexibile de călătorie nu se va aplica.
- Rezervarea repetată a zborului trebuie finalizată cu până la 24 de ore până la ora și data plecării zborului inițial. Dacă finalizezi rezervarea repetată mai târziu, atunci garanția de zile flexibile de plecare nu se va aplica.
- Zborul rezervat repetat trebuie să aibă loc în intervalul de șaizeci (60) de zile până la sau după data zborului original.
- Zborul rezervat repetat trebuie să aibă același oraș în calitate de destinație, ca și zborul inițial.
Modul de utilizare al garanției de zile flexibile de călătorie
- Va trebui să ne contactezi pentru a gestiona această solicitare. Îți vom explica personal pașii, în conformitate cu condițiile care se aplică rezervării tale inițiale.
- De regulă, rambursarea se efectuează în termen de 10 zile de la data finalizării cererii în mod corespunzător.
- Nu vom acoperi nicio sumă pentru care pasagerii pot fi compensați de către o parte terță.
- eDreams își rezervă dreptul de a refuza achiziționarea Garanției de zile flexibile de călătorie pentru orice client suspectat de fraudă.
Ai nevoie de mai multă asistență?